Срок действия денежного перевода

  1. Срок действия перевода составляет 60 дней с момента отправки денежного перевода. В течение этого времени он находится в статусе «Готов к выдаче», по истечении 60 дней перевод переходит в статус «Истек срок действия».
  2. Если перевод в течение 60 дней запрашивался на выдачу/возврат, а потом запрос был отменен, срок действия перевода сокращается до 30 дней с момента отправки.
  3. Для получения денежных средств по переводу после истечения срока его действия, необходимо выполнить его продление. Когда у получателя/отправителя  появляется возможность получить перевод, необходимо позвонить в Контакт-центр платежной системы из которой отправлялся первод.
    • В случае, если перевод не запрашивался на оправку/выдачу - срок действия продляется посредством Оператора Контакт-Центра на 7 дней.
    • В случае, если перевод запрашивался на оправку/выдачу - срок действия невозможно продлить звонком в CALL Центр.
  4. Информация о денежном переводе хранится в системе в течение 3 лет с момента совершения операции.